Conditions de vente

En vigueur à partir du 2 novembre 2026. Cette traduction est fournie pour plus de commodité : en cas de divergence, la version anglaise prévaut.

Le vendeur

Les licences des plug-ins FlexoPrep (pour Adobe Illustrator) et FlexoSplit (pour Adobe Photoshop) sont vendues par Polar Software, Inc. en tant que vendeur (merchant of record). Polar est partie à l’achat : il encaisse le paiement, confirme l’achat et règle les taxes, et les conditions de Polar s’appliquent aussi au paiement. Les droits sur les programmes appartiennent à leur auteur : Mykola Hordiienko, Inżynierska 36/30, 05-850 Ożarów Mazowiecki, Pologne.

Ce que vous achetez

Une licence pour la version achetée d’un programme ou des modules FlexoPrep choisis : sans date de fin, pour un ordinateur, aux termes du contrat de licence. Les programmes sont des outils destinés au travail professionnel de prépresse et d’impression. La clé de licence s’affiche juste après le paiement et reste dans l’espace client de Polar ; le lien vers celui-ci arrive par e-mail avec la facture.

Prix

Les prix sont en euros, hors TVA. La TVA du pays de l’acheteur s’ajoute au paiement ; une entreprise de l’UE avec un numéro de TVA valide n’en paie pas (autoliquidation). Les prix peuvent changer ; un changement ne concerne pas les achats déjà payés.

Essai

Chaque programme fonctionne 15 jours avec toutes les fonctions, sans paiement et sans compte. Avant d’acheter, vérifiez ainsi que le programme fonctionne sur votre ordinateur, avec votre version du programme Adobe et avec vos fichiers.

Activation et nouvel ordinateur

Vous saisissez la clé dans le panneau du plug-in. Le programme confirme la licence par internet à l’activation, puis chaque jour ; sans internet, il fonctionne 15 jours au plus. Sur un nouvel ordinateur, vous libérez l’ancien dans l’espace client de Polar et saisissez la clé sur le nouveau ; sur l’ordinateur libéré, le programme s’arrête à la vérification suivante. Une clé peut passer sur un autre ordinateur 3 fois en 12 mois ; s’il vous en faut davantage, écrivez-nous.

Remboursements

Chaque programme peut être essayé gratuitement pendant 15 jours : une fois la clé fournie, l’argent n’est donc pas remboursé, sauf si la loi l’exige. Le consommateur perd le droit de rétractation dès la fourniture de la clé si, au paiement, il a accepté de recevoir la clé immédiatement et reconnu perdre ainsi ce droit. Si le paiement est remboursé ou annulé, y compris par une banque ou un émetteur de carte, la licence prend fin.

Aide et réclamations

L’auteur reçoit les questions et les réclamations via le formulaire de contact et aide dans la mesure du possible, sans garantie de délai ni d’étendue de l’aide. La réclamation d’un consommateur reçoit une réponse dans le délai fixé par la loi.

Données personnelles

Voir la politique de confidentialité.

Droit applicable

Le droit polonais s’applique. Le consommateur conserve la protection que lui donne le droit de son pays de résidence.